Politique de confidentialité

Accès et utilisation de Farmácia da Misericórdia, ainsi que les produits et services disponibles sont soumis aux conditions présentées ci-dessous.
En utilisant le site Internet, le client accepte les termes et conditions d'utilisation, qui peuvent être mis à jour de temps à autre. Nous vous conseillons de visiter cette page régulièrement pour rester informé des modifications qui auraient pu y être apportées.
Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier des produits et/ou services sans préavis. Nous ne sommes pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, le site Web est indisponible pendant un certain temps pour des raisons indépendantes de notre volonté.
A Farmácia da Misericórdia n'est pas responsable de l'utilisation des informations contenues sur ce site Web par des tiers.
Quelques liens contenus dans Farmácia da Misericórdia rediriger le client vers des sites Internet externes, nos partenaires. En cliquant sur ces liens, vous quitterez le Farmácia da Misericórdia. N’ayant aucun contrôle sur ces partenaires, nous ne sommes pas responsables de leur matériel et/ou de leur fonctionnement.
Pour passer commande, le client doit être âgé de plus de 18 ans et s'engager à fournir des données véridiques permettant le bon déroulement de son achat.
Toute modification apportée à cette politique sera toujours disponible au même endroit. Notre politique de confidentialité est présentée ci-dessous.

Politique de confidentialité

A Farmácia da Misericórdia, dont le nom social est Santa Casa da Misericórdia da Póvoa de Lanhoso, s'engage à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles de chaque client, qui sont utilisées uniquement par l'entreprise pour traiter les commandes et identifier les clients, en leur offrant un service personnalisé de qualité.
Toutes les données sont nécessaires pour s'inscrire sur le site Web, pour accéder aux fonctions d'achat et à d'autres fonctionnalités. Ils servent également à identifier clairement la personne inscrite, ainsi qu'à accélérer le processus d'envoi et de paiement des commandes.

Quelles informations collectons-nous?

Na Farmácia da Misericórdia, nous collectons le nom, le numéro de téléphone, l'adresse personnelle, l'adresse e-mail, l'âge et le sexe du client, pour les utiliser dans des campagnes marketing, des promotions et des newsletters. De plus, lorsque vous effectuez un achat sur notre site Internet, nous collectons également des informations sur l'adresse de livraison et les données nécessaires au paiement.
Nous pouvons également collecter d'autres informations sur votre expérience client sur notre site Web afin que nous puissions améliorer et optimiser notre service et nos produits disponibles.

Dans quel but les données collectées sont-elles utilisées ?

Les données clients permettent à nos collaborateurs de traiter vos achats, de vous informer des changements importants dans les fonctionnalités du site, d'effectuer des recherches et d'obtenir des informations à des fins statistiques.
Nous pouvons également vous envoyer périodiquement des informations sur les produits et services, les campagnes, les promotions et les offres spéciales par courrier électronique. Si le client ne souhaite pas être contacté à ces fins, il peut se désinscrire de la newsletter via son compte personnel.
A Farmácia da Misericórdia s'engage à protéger les données de ses clients et celles-ci ne seront jamais mises à la disposition de tiers.
Nous partageons le minimum d'informations avec nos partenaires (exemple : transporteurs et/ou prestataires de paiement) afin d'augmenter la sécurité et la qualité du service.
Lors du traitement de l'achat d'un client, il est possible que ses données, telles que son adresse et son NIF, soient divulguées à des fins de prévention et de détection des fraudes.

Parceiros

Les données fournies aux partenaires ne peuvent être utilisées à d'autres fins non autorisées par le propriétaire des données.
Dans le cadre des principes d’information et de transparence, nous informons les partenaires :

DPD Portugal : Transporteur qui sera utilisé pour expédier les commandes passées par l'UTILISATEUR. Siège social : Avenue D. Henrique Lot 10-Olivais Sul 1849-003 Lisbonne ; peut être contacté par e-mail support.cliente@dpd.pt et sa politique de confidentialité peut être consultée sur https://dpd.pt/quem-somos/politica-de-privacidade.

HIPAY : Partenaire de paiement (Mbway ; Références Multibanco et Visa) : Société utilisée pour les paiements. Siège social : Rua Joaquim Bonifácio, 21 – 3º, P-1150-195 Lisbonne | Portugal. Il peut être contacté au (+351) 213 822 199 / portugal@hipay.com et sa politique de confidentialité peut être consultée sur https://hipay.com/

Droit à l'oubli

Vous pouvez, à tout moment, supprimer votre compte client, en perdant toutefois l'accès à celui-ci. Pour ce faire, vous devez accéder à « Mon compte » > « Informations sur le compte » et appuyer sur le bouton « Supprimer votre compte », ou nous contacter par e-mail à info@farmaciadamisericordia.pt. UN Farmácia da Misericórdia s'engage à ne faire aucune communication à partir de ce moment. Toutefois, les données strictement nécessaires à l’accomplissement des obligations envers l’Administration Fiscale seront conservées pendant la durée légalement définie.

Que sont les cookies et à quoi servent-ils ?

Un cookie est un petit fichier envoyé sur l'ordinateur du client et stocké sur son disque.
Lors de la création d'un compte sur notre site Internet, l'ordinateur du client enregistrera un cookie qui permettra de l'identifier automatiquement lors de sa prochaine visite sur notre site Internet.
Des cookies sont également utilisés pour que notre système puisse suivre les étapes du client lors d'une session d'achat. Si le client n'accepte pas l'utilisation de cookies, il ne pourra pas utiliser ce site.

METTRE À JOUR LES DONNÉES CLIENT

Si le client souhaite vérifier les données qu'il a fournies à Farmácia da Misericórdia, vous pouvez le faire dans votre espace client.
Le client doit conserver les données d'accès à son compte en lieu sûr, car toute action ou demande effectuée par l'intermédiaire de son compte sera de sa responsabilité.
Nous vous recommandons de ne pas enregistrer votre mot de passe dans votre navigateur, car une autre personne ayant accès à votre ordinateur pourrait voir et utiliser vos informations personnelles de manière inappropriée.

SÉCURITÉ

A Farmácia da Misericórdia utilise l'un des systèmes d'achat en ligne les plus sûrs qui existent et améliore constamment son logiciel afin d'offrir la plus grande sécurité possible à ses clients.
Nous utilisons un certificat de serveur, également appelé certificat numérique, qui garantit notre identité, ainsi qu'un cryptage SSL (Secure Sockets Layer) des données transmises.
Il convient de noter que nous ne sommes pas responsables des erreurs de sécurité commises par des tiers indépendants de notre volonté.

CONTENU

Tous les droits de propriété intellectuelle sur les logiciels et le contenu disponibles sur ce site Web sont la propriété de Farmácia da Misericórdia et sont autorisés et protégés par les lois et traités du monde entier.
Le client peut sauvegarder, imprimer ou afficher le contenu de ce site Internet pour un usage personnel uniquement.
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